Um eine perfekte Qualität unserer Toner gewährleisten zu können, durchläuft ein Rebuilt-Toner von TONERDUMPING eine Vielzahl an Tests. Jede Tonerkartusche wird noch im Werk auf Funktion und Qualität überprüft. Zusätzlich haben wir in Deutschland ein Testlabor, wo jede neue Tonerserie aufwendigen Langzeitstests unterzogen wird. In unserem Testlabor wird nicht nur die Qualität der Ausdrucke, sondern auch die Seitenleistung (ISO/IEC-Norm 19752/ 24712) unserer Toner überprüft. Zusätzlich wird das Gewicht jedes Toners im Wareneingang von uns überprüft. Dadurch können wir sicher stellen, dass jeder Toner auch wirklich gefüllt ist. Dank dieser Vielzahl an Tests erreichen wir eine Reklamationsquote, abhängig vom Modell unter 1-3%.
Warum ist mein Toner nicht verschweißt?
Zusätzlich wird jeder Toner, der von Deutschland nach Österreich geliefert wird, bei uns in Salzburg auf Schäden kontrolliert. Ganz nach dem Motto: "Kontrolle ist besser!" Um die Tonerkartusche nochmals genau zu inspizieren, muss die schwarze Tonerhülle aufgeschnitten werden. Dieser Vorgang hat keinen Einfluss auf die Lagerungs- und Lebensdauer der Tonerkartusche. Auf jeden TONERDUMPING-TONER gibt es eine 3 Jahre Zufriedenheitsgarantie. Ob ein Toner von uns nochmalig kontrolliert wurde, erkennen Sie an dem orangen "Toner leer?"-Aufkleber. Falls trotz aller Tests einmal etwas nicht in Ordnung sein sollte, garantieren wir eine unbürokratische Reklamationsabwicklung. Der schadhafte Toner wir von uns abgeholt und Sie bekommen unverzüglich einen Ersatz-Toner zugeschickt. Dank unseres Firmensitzes in Österreich erfolgt der Austausch am nächsten Werktag und für Sie ohne Kosten.